Reklamacje

Reklamacje towarów.

Towary objęte są 24 miesięczną gwarancją producenta od dnia wydania rzeczy Kupującemu, chyba, że opis produktu na stronie internetowej podaje inny termin.

Towar może być reklamowany na podstawie ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. W przypadku, gdy Towar ma wadę, jest niezgodny z umową należy go odesłać przesyłką pocztową lub kurierską na adres sklepu:

tomcio.pl
16-010 Wasilków
ul. Jana Pawła II 3

i opisać wadę w piśmie dołączając dowód zakupu.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od jej otrzymania.  

W przypadku uwzględnienia reklamacji, Towar zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy. Jeżeli wymiana lub naprawa nie są możliwe, Kupujący otrzyma zwrot uiszczonej należności. W przypadku odmowy uwzględniania reklamacji towar zostanie wysłany ponownie na adres Kupującego.